カテゴリー別アーカイブ: 注意事項

【重要】配送料値上げのお詫びとお知らせ 


=============================== 
配送料値上げのお詫びとお知らせ 
===============================

いつもTLR 88 Incをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、当社で利用している運送会社の料金改定、 
原材料価格高騰に伴いまして
お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、 
プログラム配送版の送料を改定させていただく事となりました。

つきましては誠に勝手ながら、 
以下の通り改定を行わせていただきます。

●改定後の配送料 
・配送料;一律 4,500円

●改定日 
・2017年9月28日のご注文分から

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を
心よりお詫び申し上げます。 
何卒、送料値上げに関してご理解をいただき、 
今後ともTLR 88 Incの変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

河本真のメールマガジンを確実に受信する極意~迷惑メール対策~

** 登録メルアドのお願いです **

 

納品メ-ルや問い合わせの回答メ-ルが
届かないなどの問い合わせが殺到しております。

納品メールやお問い合わせへの返答メールは基本的に
3日以内に送信いたしております。

ご注文やお問合せが集中している場合は
返信まで数日お時間をいただく事がございますが、
もし 3 日以内にこちらからのメールが届かない場合は
お手数ですが以下の点をご確認ください。

 

* メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
もし間違っていた場合はお手数ですが再度送信してください。

* 迷惑メールフィルタソフトをご利用の方
(インターネットセキュリティなど)は
spam(スパム)フォルダのほうも確認してください。

*プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を
有効にしている方は

「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」

もご確認ください。

代表的なプロバイダとしては

yahoo・ybb・gmail・hotmail・msn・
goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom などが

フィルタリング機能を備えているようです。

(これが原因でメールが届かない場合が多いようです。

特に Yahoo メールをご利用のお客様から
のお問い合わせが多くなっております。

Yahoo メールをご利用のお客様は下記
「Yahoo メールをご利用のお客様へ」もあわせてご一読下さい。)

*ドメイン指定受信、またはドメイン指定受信拒否を設定している場合、

「@mrm-lifestyle.com」

を受信可能な状態に設定してください。

特にスマホのみの方は再度確認をお願いいたします。

* ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、
メールの受信ができません。

ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

 

**Yahoo メールをご利用のお客様へ**

ご連絡先に Yahoo メールをご利用のお客様から
「こちらのからメールが届かない」とのご連絡をよくお受けします。

これは、Yahoo メールの設定による可能性がありますので、
お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです。

Yahoo メールには、迷惑メールフィルターという機能があります。

これは、ウィルスメールや、広告メールなどの
迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。

迷惑メールと判断されたメールは、自動的に
「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、
本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで
迷惑メールと判断されてしまう場合があります。

これにより納品メールや、お問い合わせの回答メ-ルなど
大切なメールが行方不明になることがあります。

既にこちらからのメールが、「迷惑メールフォルダ」
に移されてしまっている場合は、お手数ですが、
そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

こちらからのメールが、「受信箱」「迷惑メール」
フォルダに届いていない場合は、下記の理由が考えられます。

※Yahoo メールには、下記機能が働いております為、必ずご覧下さい。


<ステップ1 確認>

まず、メニューの右上「メールの設定」の「迷惑メール対策」内、
「受信拒否」をご覧下さい。

「受信拒否候補リスト」と「受信拒否リスト」の一覧がありますので、
そちらに当店のメールアドレスが無いかお探しください。

※当店からは下記のメールアドレスで送信しております。

・info@mrm-lifestyle.com

・kawamoto@mrm-lifestyle.com

「受信拒否候補リスト」と「受信拒否リスト」へは、
「迷惑メールフォルダ」を「空にする」や
「迷惑メールフォルダ」内のメールを個別に削除すると、
リストアップされていくようです。


<ステップ2 リストからの削除>


こちらのメールアドレスが見つかった場合は、
それぞれ下記の手順で削除・保存願います。

(A)「受信拒否リスト」で見つけた場合、

1.チェックを付けて、そのまま削除してください。

2.最後に、保存を押します。

(B)「受信拒否候補リスト」で見つけた場合、

1.右側の「受信拒否リスト」へチェックを付けて移動します。

2.「受信拒否リスト」へ移動後、チェックを付けて、そのまま削除してください。

3.最後に、保存を押します。


<ステップ3 メールの管理>

「受信拒否候補リスト」と「受信拒否リスト」から、
当店のメールアドレスを削除しても、
一定期間は「迷惑メールフォルダ」での受信が再開しますので、
「迷惑メールフォルダ」での新たな受信を確認しましたら、
『迷惑メールではない』ボタンで解除してください。

以上を行なっていただけますと、

こちらからのメールが正常に届くようになる思われますので、
大変お手数をおかけいたしますが、
ご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

 

サポートチーム一同

 

P.S

 

弊社のオススメはセキュリティの観点から見てもGmailですので、

ぜひ、この機会に見直しくださいませ!